عندما يمرض أحد الوالدين في تونس وأنت تعيش في باريس أو مونتريال أو دبي، يصبح تنظيم المعدات عن بعد مصدر قلق. تراسلنا على واتساب، ونتكفّل بالباقي، وتتلقّى تأكيد التركيب.
صف لنا الوضعية على واتساب على الرقم +216 55 919 868: حالة والدك أو والدتك، والوصفة الطبية إن وُجدت، والعنوان، ورقم شخص في المكان. نقترح عليك المعدات المناسبة وعرض سعر واضحًا.
يوم التوصيل، يركّب فنّيونا المعدات ويضبطونها ويشرحون استعمالها للشخص الحاضر، ثم يرسلون لك صور التركيب. ويبقى لك مخاطب واحد طوال مدة الكراء.
يُتّفق معك على طريقة الدفع عند إعداد عرض السعر: دفع من طرف قريب في المكان، أو تحويل، أو حلّ آخر حسب وضعيتك، ونؤكّد لك كل شيء كتابيًا.
طوال مدة الكراء نبقى مخاطبك: التمديد، أو تغيير المعدات، أو العطل، أو الاسترجاع. وبالنسبة لمكثّفات الأكسجين المستأجرة داخل تونس الكبرى، يسري ضمان التدخّل في أقل من 4 ساعات.
الطلب والمتابعة عن بعد.
تأكيد التركيب.
مخاطب واحد.
بالنسبة للسرير أو الكرسي لا. أما الأكسجين أو جهاز CPAP فيتطلّبان وصفة طبية، ونشرح لك كيفية الحصول عليها.
نعم، كل شيء يتمّ عن بعد، ويكفي وجود شخص في المكان يوم التوصيل.
نعم، بالفرنسية وبالعربية.